Chủ đề 1: Kiến thức cơ bản về việc gắn thẻ trang web

Mọi nhà quảng cáo đều biết rằng chiến lược đo lường hiệu quả đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với công việc kinh doanh của mình. Tuy nhiên, bạn có biết nếu gắn thẻ trang web không hiệu quả thì sẽ không có kết quả đo lường chính xác?

Trong học phần này, bạn sẽ tìm hiểu:

Khái niệm về việc gắn thẻ và tầm quan trọng của việc gắn thẻ đối với hoạt động đo lường quảng cáo
Hệ sinh thái gắn thẻ thường xuyên thay đổi tác động đến các nhà quảng cáo ngày nay như thế nào
Giải pháp gắn thẻ của Google bổ sung thêm giá trị cho chiến lược đo lường của bạn như thế nào

Thẻ là gì?

Thẻ là nền tảng của mọi giải pháp đo lường. Các tính năng như theo dõi lượt chuyển đổi, phân bổ hay đo lường mức độ hiệu quả của quảng cáo đều hoạt động dựa vào thẻ. Mọi dữ liệu giúp nhà quảng cáo biết được hiệu suất của quảng cáo, từ lượt truy cập đến ROI, đều do thẻ cung cấp.

Vậy thẻ là gì? Thẻ, còn gọi là pixel hay đoạn mã, là một đoạn mã nhỏ hoạt động trên trang web. Khi người dùng thực hiện một hành động cụ thể trên trang web mà nhà quảng cáo quan tâm, chẳng hạn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng, thì thẻ sẽ được kích hoạt. Từ đó, nhà quảng cáo biết được những hành động mà người dùng đã thực hiện trên trang web của họ.

Tại sao việc gắn thẻ lại quan trọng đối với giải pháp đo lường?

Thẻ có thể đo lường mọi thứ từ lượt xem quảng cáo, lượt truy cập trang web, lượt tải về đến lượt mua hàng. Mọi giải pháp đo lường của Google, chẳng hạn như Google Analytics, đều dựa vào thẻ để theo dõi hành trình của người dùng. Nếu hoạt động hiệu quả, thẻ sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết để cải thiện các quyết định về quảng cáo của mình.

Chọn từng ảnh để tìm hiểu thêm. Chọn biểu tượng phía trên cùng bên phải để phóng to.

Đánh giá chính xác nội dung truyền thông

Biết được chiến dịch nào tạo ra lợi tức đầu tư (ROI) cao nhất để bạn có thể phân bổ ngân sách tiếp thị cho nội dung truyền thông hoạt động hiệu quả nhất.

Tối ưu hóa trang web

Giảm thiểu những phiền hà và loại bỏ những vấn đề người dùng gặp phải để tối ưu hóa trang web nhằm thúc đẩy lượt chuyển đổi.

Tìm được những người dùng có giá trị nhất

Tìm hiểu xem đối tượng nào đóng góp nhiều nhất vào quá trình phát triển của doanh nghiệp.

Để diễn giải thông tin quan trọng này một cách chính xác nhất có thể, các nhà quảng cáo phải xây dựng chiến lược đo lường của mình trên một nền tảng gắn thẻ hiệu quả. Tuy nhiên, trước khi chúng ta tìm hiểu cách gắn thẻ hiệu quả, hãy tìm hiểu xem điều gì sẽ xảy ra nếu thẻ không hoạt động.

Thẻ gặp vấn đề

Để có thể cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị, thẻ cần phải được cài đặt đúng cách trên trang web của bạn. Tuy nhiên, có rất nhiều lý do khiến việc gắn thẻ gặp vấn đề. Nếu triển khai không đúng cách, thẻ sẽ cung cấp dữ liệu không chính xác cho giải pháp đo lường quảng cáo của bạn.
Nếu thấy tỷ lệ chuyển đổi quá cao hoặc quá thấp thì bạn có thể xác định ngay là có điều gì đó không ổn.
Nhưng nếu thẻ không được kích hoạt thường xuyên như mong đợi để chiến dịch được đánh giá là thành công thì có thể bạn đang đánh giá thấp chiến dịch và bỏ đi một chiến lược đang hoạt động hiệu quả. Ngoài ra, nếu thẻ được kích hoạt quá thường xuyên thì có thể khiến bạn đầu tư vào một chiến dịch không hoạt động hiệu quả.
Việc triển khai thẻ không đúng cách có thể gây ra nhiều vấn đề cho trang web của bạn:
– Tốc độ tải trang chậm: Việc có quá nhiều thẻ được kích hoạt cùng một lúc có thể làm chậm trang web của bạn.
– Mã bị lỗi: Nếu đặt thẻ không đúng chỗ hoặc mã không chính xác thì có thể gây ra lỗi.
– Trang web bị sập: Một số lỗi về gắn thẻ gây thiệt hại không đáng kể, nhưng một số lỗi nặng hơn có thể làm sập toàn bộ trang web của bạn.
Để giúp bạn tránh gặp phải những vấn đề này, cũng như để chuẩn bị cho sự phát triển của giải pháp đo lường trong tương lai, Google đã đổi mới các phương pháp hay nhất về việc gắn thẻ. Ở phần sau của học phần này, chúng tôi sẽ giới thiệu các giải pháp bạn nên sử dụng.

Thuật ngữ về việc gắn thẻ

Khi nói về việc gắn thẻ, bạn cần phải hiểu các thuật ngữ sau đây và mối quan hệ giữa các thuật ngữ, đặc biệt là sự khác biệt giữa thẻ và cookie; cũng như sự khác biệt giữa cookie của bên thứ nhất và cookie của bên thứ ba.

Thẻ

Thẻ là các đoạn mã nằm trong mã của trang web có khả năng tạo ra cookie khi một người dùng thực hiện hành động mà thẻ đã được lập trình để đo lường. Ví dụ: Một thẻ chuyển đổi, chẳng hạn như conversion.js, có thể tạo ra một cookie khi người dùng mua hàng. Thông thường, thẻ kết thúc với đuôi “.js” vì thẻ được viết bằng JavaScript.

Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được tạo ra khi người dùng truy cập trang web. Cookie sẽ ghi lại cách một người dùng duy nhất tương tác với trang web chứa cookie đó. Cookie của bên thứ nhất và cookie của bên thứ ba khác nhau chủ yếu ở cách các cookie này được tạo ra và lưu trữ.